Como coletamos suas informações?
Quando você preenche um formulário em nosso site, coletamos as informações inseridas, como nome, e-mail, telefone, cargo, nome da empresa, CNPJ, segmento de atuação e mensagem enviada. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de atendimento, relacionamento comercial, envio de informações institucionais e, quando autorizado, comunicações de marketing.
Também coletamos automaticamente alguns dados técnicos, como endereço IP, navegador utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar sua experiência e prevenir fraudes.
Dados Coletados em Pesquisas Organizacionais
Quando você participa de pesquisas realizadas através de nossa plataforma a convite de sua organização empregadora ou contratante, podemos coletar dados adicionais específicos:
1) Identificadores Únicos:
– Código de matrícula ou identificador interno fornecido pela organização
– CPF (Cadastro de Pessoa Física)
2) Finalidade Específica:
O CPF e códigos de matrícula são coletados exclusivamente para:
– Garantir a unicidade das respostas e prevenir duplicidades
– Assegurar a integridade metodológica da pesquisa
– Permitir análises segmentadas conforme solicitado pela organização contratante
– Vincular respostas de forma pseudonimizada para pesquisas longitudinais
3) Base Legal:
O tratamento desses identificadores se baseia em:
– Execução de contrato firmado entre a Humanizadas e a organização (Art. 7º, V, LGPD)
– Legítimo interesse da organização contratante para gestão de pessoas (Art. 7º, IX, LGPD)
4) Medidas de Segurança:
– Dados mantidos em ambientes segregados com criptografia em repouso e em trânsito
– Acesso restrito apenas a pessoal autorizado e auditado
– Pseudonimização imediata após validação da resposta (em até 48 horas)
– Relatórios entregues às organizações utilizam códigos anônimos, não CPF/matrícula
5) Retenção Específica:
Os identificadores pessoais são mantidos conforme as seguintes regras:
– Durante a pesquisa ativa: mantidos com acesso restrito
– Após validação: pseudonimizados imediatamente (CPF substituído por código)
– Período de auditoria: até 5 anos após conclusão, em formato pseudonimizado
– Após 5 anos: anonimizados permanentemente ou excluídos
6) Seus Direitos:
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão destes dados através de contato@humanizadas.com, observadas as limitações legais para fins de comprovação e auditoria conforme legislação aplicável.
Autenticação via Single Sign-On (SSO)
Nossa plataforma oferece a opção de login através de provedores de identidade terceiros, facilitando seu acesso sem necessidade de criar uma nova senha.
1) Provedores Disponíveis:
Atualmente oferecemos login via:
2) Como Funciona:
Ao escolher login via SSO:
3) Dados Compartilhados:
O que RECEBEMOS do provedor de SSO:
O que ENVIAMOS ao provedor de SSO:
4) Base Legal:
5) Segurança e Privacidade:
6) Controle:
Você pode a qualquer momento:
Uso das informações
As informações fornecidas são utilizadas para:
– Responder dúvidas e solicitações enviadas via formulário;
– Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
– Enviar comunicações institucionais, newsletters ou conteúdos relacionados à Humanizadas;
– Aprimorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas que protegem contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
Utilizamos provedores que seguem padrões internacionais de segurança e, em alguns casos, seus dados podem ser processados fora do Brasil, sempre de acordo com a LGPD.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com terceiros exclusivamente nas seguintes situações:
1) Prestadores de Serviços (Subprocessadores):
Para operar nossa plataforma de forma segura e eficiente, contamos com os seguintes parceiros tecnológicos:
a) Infraestrutura e hospedagem:
b) Autenticação (SSO) – se utilizado:
c) Comunicação por e-mail:
2) Organização Contratante:
Quando você participa de pesquisas a convite de sua organização empregadora:
3) Obrigações Legais:
Podemos compartilhar dados com:
4) Garantias de Segurança:
Todos os subprocessadores são contratualmente obrigados a:
5) Transferência Internacional:
Alguns subprocessadores podem processar dados fora do Brasil. Nestes casos:
6) Lista Atualizada:
Mantemos lista atualizada de subprocessadores que pode ser solicitada através de contato@humanizadas.com
Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os seguintes prazos específicos:
1) Dados Cadastrais (nome, e-mail, empresa):
2) Dados de Pesquisas (respostas, CPF, matrícula):
3) Dados de Contato/Marketing:
4) Dados Técnicos (logs, IPs):
5) Dados em Backup:
6) Obrigações Legais:
Alguns dados podem ser mantidos por prazos superiores quando:
7) Solicitação de Exclusão Antecipada:
Você pode solicitar exclusão antes dos prazos acima através de contato@humanizadas.com, observadas as limitações legais aplicáveis. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.
Direitos do titular dos dados
Você tem o direito de:
– Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
– Solicitar portabilidade ou limitação de uso;
– Revogar seu consentimento a qualquer momento;
– Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@humanizadas.com.
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Atualizações nesta Política de Privacidade
Todas as atualizações estão em conformidade com LGPD (Lei 13.709/2018) e melhores práticas de mercado.
Contato
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