A Humanizadas foi reconhecida pelo Google Cloud como um dos 90 cases de sucesso em Inteligência Artificial na América Latina, por transformar a forma como empresas integram sustentabilidade, cultura e desempenho em suas decisões estratégicas. A empresa reduziu em 50% o trabalho manual de análise de dados e alcançou zero falso negativo na classificação de mais de 13 mil comentários de stakeholders.
Este artigo mostra como a Humanizadas, nascida na USP, e com apoio da FAPESP, desenvolveu um modelo proprietário de IA híbrida, hospedado no Google Cloud, que combina aprendizado de máquina, lógica simbólica e análise semântica para gerar insights estratégicos com 99,99% de confiabilidade. Uma história de inovação brasileira que une tecnologia, propósito e impacto positivo.
Introdução
Em um mundo cada vez mais orientado por dados, poucas empresas estão conseguindo transformar informação em inteligência estratégica.
Nascida como uma spin-off da Universidade de São Paulo (USP), a Humanizadas combina ciência, tecnologia e propósito para ajudar empresas a tomarem decisões mais inteligentes, ágeis e responsáveis.
Especializada em inteligência de dados para negócios e investimentos sustentáveis, a empresa utiliza IA híbrida e infraestrutura do Google Cloud para integrar, em tempo real, indicadores socioambientais, dados de mercado e percepções de stakeholders.
A solução foi reconhecida pelo Google Cloud como um dos principais cases de Inteligência Artificial da América Latina, na categoria de inovação para sustentabilidade e governança corporativa.
O desafio
Empresas estão imersas em dados, mas carecem de clareza para agir.
Estudos mostram que menos de 50% das decisões corporativas são baseadas em dados (Bean & Davenport, 2020);
A estimativa é que as empresas perdem em média R$ 65 milhões por ano por baixa qualidade de dados (Gartner, 2021);
Enquanto isso, 85% dos executivos relatam que informações imprecisas afetam negativamente suas operações (Experian, 2022).
Humanizadas identificou esse desafio e buscou criar uma plataforma que unisse o contexto qualitativo dos stakeholders com métricas quantitativas de negócio, transformando dados em decisões orientadas por múltiplos stakeholders (clientes, colaboradores, investidores, sociedade e meio ambiente) e múltiplos capitais (financeiro, humano, social, ambiental e de inovação).
A Solução
Após mais de uma década de pesquisa, a Humanizadas desenvolveu metodologias proprietárias e uma tecnologia de Strategic Decision Intelligence (SDI), apoiada pelos programas FAPESP PIPE Fases 1 e FAPESP PIPE Fase 2.
A primeira versão da solução foi construída sobre a infraestrutura do Google Cloud, utilizando:
Vertex AI e Gemini para análise de linguagem natural e geração de recomendações preditivas.
Google Kubernetes Engine (GKE) e App Engine para escalabilidade e estabilidade (uptime 99,3%).
BigQuery integrado à IA para análises complexas e simulações em tempo real.
Resultados
Os resultados obtidos foram expressivos:
Uptime acima de 99,3%;
Redução de 50% das atividades manuais;
Milhares de comentários de stakeholders avaliados na plataforma sem nenhum falso negativo;
Economia de 95% do esforço do time de Pesquisa na análise de comentários de stakeholders;
Decisões até 2x mais rápidas em análises de materialidade.
Os workloads de IA foram otimizados e comparados com o Vertex AI AutoML, permitindo testar e ajustar modelos rapidamente. Já o Gemini trouxe avanços em qualidade semântica e precisão de linguagem, eliminando ruído e ambiguidade em análises textuais complexas.
O futuro da IA no processo de decisão estratégica
A Humanizadas continua evoluindo suas soluções com base nas novas capacidades, qualificação e integração de dados, visando oferecer análises e recomendações ainda mais completas. A tendência é automatizar cada vez mais operações, combinando análise preditiva, inteligência cultural e visão de risco em tempo real.
Com sede em São Carlos, SP, Brasil, a Humanizadas atua globalmente apoiando empresas e fundos de investimento que desejam unir impacto positivo e retorno financeiro, tornando a IA um instrumento de confiança, consciência e valor compartilhado.
